Hay que minimizar las amenazas

y maximizar las recompensas

(David Rock)

A menudo, nuestra formación y experiencia no son suficientes ante determinados retos, sobre todo cuando hablamos de liderazgo. Liderar implica INFLUENCIA.

David Rock nos propone el modelo SCARF de influencia para poder tabajar en este sentido desde una perspectiva neurocientífica. Según Juan Carlos Cubeiro, esta metodogía parte de 3 ideas clave: 

Trabajar con este modelo tiene como objetivo potenciar la CONFIANZA y el COMPROMISO en el seno del equipo.

Hay 5 aspectos clave para la MOTIVACIÓN y el DESEMPEÑO a los que hay que prestar atención y sobre los que debemos trabajar como líderes:

STATUS (estatus): percibimos nuestra posición con respecto a nuestro entorno. Neurocientíficamente, una amenaza a nuestro estatus es equiparable al dolor físico por lo que la influencia positiva implica ser cuidadosos en esto.

¿Cómo lo hago?

     – Dando y agradeciendo el feedback

     – Acompañar en los grandes retos, incentivando los pequeños avances

     – Individualizando tareas para otorgarle a cada uno su importancia

CERTAINTY (certeza): a nuestro cerebro le atrae saber qué va a pasar y qué esperar (y no las preocupaciones). 

¿Cómo lo hago?

     – Comunicando claramente las expectativas

     – Ayudando a organizar ideas complejas 

AUTONOMY (autonomía): el estrés (y la desmotivación) se eleva ante la falta de control o la capacidad de decisión.

¿Cómo lo hago?

     – Fomentando la delegación

     – Permitiendo opciones para que las personas puedan elegir

     – Permitiendo que puedan controlar parte de la organización de su trabajo

RELATEDNESS (relaciones sociales): las relaciones positivas y de cercanía generan felicidad gracias a la oxitocina.

¿Cómo lo hago?

     – Tomar tiempo para escuchar empáticamente

     – Favorecer los entornos seguros de comunicación

FAIRNESS (justicia): la percepción de justicia incide directamente en los circuitos cerebrales de recompensa y, por tanto, en el compromiso con lo que hacemos. Por el contrario, la injusticia activa los circuitos de amenaza  y, por tanto, desmotivación.

¿Cómo lo hago?

Fuente del vídeo: Youtube

¿Regalas tu trabajo? 

Si tú no valoras lo que haces es difícil que un cliente lo haga.

Pasar del papel de trabajador por cuenta ajena al de freelance implica necesariamente un cambio de paradigma mental en cuanto a la visión de negocio, organización y beneficios. A veces, tenemos tantas ganas de conseguir clientes, de hacer cosas, nos
ilusionan tanto los proyectos y los retos que perdemos la perspectiva
de emprendedores como gestores de negocio.

¿Irías a comer a un restaurante sin dinero? ¿Disfrutas de un servicio y luego decides si pagas o no a las personas que han trabajado para ti?

A todos nos atrae la palabra GRATIS pero este tipo de actitudes ante el trabajo de otros, sinceramente, no entran en mi forma de ver el mundo… ¿Qué valor percibido conseguimos cuando sólo hacemos cosas gratis?, y con “gratis” me refiero a “gratis para otros” ya que un emprendedor incurre en gastos sólo para poner en marcha su actividad y sin haber obtenido beneficio aún.

Obtener beneficios es lo que hará que tu actividad sea sostenible en el tiempo. Lo primero a tener en cuenta es que hay beneficios en formato económico y otros en otros formatos: posicionamiento, red de contactos, intercambio de servicios. Habrá que decidir en cada caso qué es lo que vamos a conseguir aceptando un proyecto y si nos compensa o no en algún sentido.

Lo que no debes olvidar nunca:

– Si haces MARKETING PROMOCIONAL ten en cuenta un buen cálculo de porcentajes de descuento y planificación de condiciones. Es imporantísimo el control de la duración de promociones para que puedan ser entendidas correctamente

– Asegura siempre algún tipo de beneficio. ¿Cómo?, haciendo un CÁLCULO DE LOS COSTES en los que incurres para ejecutar tu trabajo 

– Ten en cuenta TODOS los costes que conlleva poner LEGALMENTE tu actividad en marcha: impuestos, licencias, locales, Seguridad Social, Hacienda,…

– No te olvides de AMORTIZAR tu formación, certificaciones y pertenencia a colegios y asociaciones profesionales

– Sé REALISTA y ÉTICO a la hora de poner precio a tu trabajo y observa cómo se mueve el mercado. Sé HONESTO en cuanto a tu perfil profesional: la formación y experiencia que aportas

– Si subesaumentas un precio, aumenta proporcionalmente tu VALOR AÑADIDO (y demuéstralo)

– Entrega siempre una propuesta, aunque sea muy sencilla, que incluya todas las CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO que vas a hacer 

El “matrimonio” entre psicología y publicidad se remonta a finales del siglo XIX , cuando Harlow Gale
decidió enviar un cuestionario a varios negocios de Minnesota con el
objetivo de estudiar cómo los clientes procesaban la publicidad. Sólo el
10% de las empresas respondieron al cuestionario, pero muy pronto
cambiaría su parecer sobre la psicología aplicada a la publicidad.
No mucho después, en 1903, Walter Dill Scott publicó el libro La Teoría y Práctica de la Publicidad,
en el que argumenta que el consumidor es altamente sugestionable y
obediente y es, por lo tanto, fácilmente “manipulable” por las marcas.
Ya en los años 20, John B. Watson aseguró que la
publicidad efectiva apelaba en realidad a tres emociones innatas: el
amor, el miedo y la ira. Watson también creía en la efectividad de la
publicidad con celebridades y de la investigación de mercados,
utilizando datos demográficos para conectar con determinados
consumidores.
– See more at:
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/publicidad/la-psicologia-perversa-de-la-publicidad/#sthash.47OAdJtn.dpuf

El “matrimonio” entre psicología y publicidad se remonta a finales del siglo XIX , cuando Harlow Gale
decidió enviar un cuestionario a varios negocios de Minnesota con el
objetivo de estudiar cómo los clientes procesaban la publicidad. Sólo el
10% de las empresas respondieron al cuestionario, pero muy pronto
cambiaría su parecer sobre la psicología aplicada a la publicidad.
No mucho después, en 1903, Walter Dill Scott publicó el libro La Teoría y Práctica de la Publicidad,
en el que argumenta que el consumidor es altamente sugestionable y
obediente y es, por lo tanto, fácilmente “manipulable” por las marcas.
Ya en los años 20, John B. Watson aseguró que la
publicidad efectiva apelaba en realidad a tres emociones innatas: el
amor, el miedo y la ira. Watson también creía en la efectividad de la
publicidad con celebridades y de la investigación de mercados,
utilizando datos demográficos para conectar con determinados
consumidores.
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El “matrimonio” entre psicología y publicidad se remonta a finales del siglo XIX , cuando Harlow Gale
decidió enviar un cuestionario a varios negocios de Minnesota con el
objetivo de estudiar cómo los clientes procesaban la publicidad. Sólo el
10% de las empresas respondieron al cuestionario, pero muy pronto
cambiaría su parecer sobre la psicología aplicada a la publicidad.
No mucho después, en 1903, Walter Dill Scott publicó el libro La Teoría y Práctica de la Publicidad,
en el que argumenta que el consumidor es altamente sugestionable y
obediente y es, por lo tanto, fácilmente “manipulable” por las marcas.
Ya en los años 20, John B. Watson aseguró que la
publicidad efectiva apelaba en realidad a tres emociones innatas: el
amor, el miedo y la ira. Watson también creía en la efectividad de la
publicidad con celebridades y de la investigación de mercados,
utilizando datos demográficos para conectar con determinados
consumidores.
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VALORA EL TRABAJO DE OTROS, PERO TAMBIÉN EL TUYO.

YO NO TRABAJO GRATIS

Cuando la gente me pregunta qué fue lo que realmente transformo mi vida hace ocho años, contesto que lo más importante de todo fue cambiar lo que me exigía a mí mismo. Escribí todas aquellas cosas que ya no estaba dispuesto a aceptar en mi vida, todas las que ya no quería seguir tolerando, y todas aquellas en que aspiraba convertirme

Anthony Robbins

Vivimos llenos de respuestas

para preguntas que nunca nos hemos hecho

Julio Olalla

 

Si te has decidido a comenzar un proceso de coaching, es importante reflexionar sobre una serie de cuestiones para seleccionar al coach que mejor se adecúe a ti y tus necesidades. El COACHING es una de las profesiones con mayor grado de intrusismo en la actualidad probablemente a consecuencia de su juventud y de las múltiples interpretaciones del término que hacen que se dificulte entender en qué consiste exactamente.

El coaching profesional consiste en una relación profesional continuada
que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión,
empresa o negocios de las personas. Mediante el proceso de coaching, el
cliente profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora
su calidad de vida.

(International Coach Federation)

El coaching es una metodología de trabajo que ayuda a conseguir retos y que implica necesariamente el compromiso del coachee con ellos. El coach actúa como facilitador del proceso de forma no directiva y muy enfocado en la acción y los resultados, buscando que el coachee sea autónomo y no crear dependencia.

Independientemente de la corriente específica, el coaching es una metodología de trabajo a la que se pueden incorporar diversas HERRAMIENTAS para ayudar al coachee. Cada coach se forma en unas determinadas cuyo origen puede estar en la Psicología, la Consultoría, el Análisis Transacional, la PNL, la Sistémica y las Constelaciones, el Management y la meditación, entre otras. El coach selecciona las que mejor puedan estar al servicio de los objetivos a conseguir.

Es importante recordar que lo más importante del proceso es el coachee y no las herramientas, éstas sólo sirven para facilitar el acompañamiento.

Un coach que haya superado un proceso de certificación asegura a su cliente unos estándares de trabajo determinados, la actuación bajo un código ético y deontológico y la superación de diversas pruebas como haber vivido uno o varios procesos como coachee, pruebas de evaluación, sesiones observadas, supervisión y horas mínimas de coaching, entre otros.

El organismo regulador de la profesión más importante en el mundo en la actualidad es la  International Coach Federation (ICF) que agrupa a más de 23.000 coaches en 123 países, de los cuáles encontramos 700 en España (cifras Enero 2015). Este organismo vela por la correcta acreditación y renovación de credenciales de los coaches, el cumplimiento del código ético específico, la calidad de la formación continua y la investigación.

Podemos encontrar varios niveles de certificación:   

– ACC cuenta entre
100 y 750 horas de experiencia como coach

– PCC cuenta entre 750 y 2.500 horas

– MCC cuenta con más de 2.500 horas

Seleccionar una u otra modalidad implicará, como norma general, diferencias en la valoración económica del proceso.

Como condición imprescindible para cambiar de nivel y/o renovar credenciales, existe una formación homologada específica (programas ACTP, ACSTH y CCE) y los coaches deben justificar horas de realización de sesiones. No cumplir estos requisitos de carácter periódico implica la pérdida de la acreditación.

Otros organismos de certificación y regulación de la profesión son AECOP (Asociación Española de Coaching Ejecutivo-Organizativo y Mentoring) y ASESCO (Asociación Española de Coaching). Ambas entidades agrupan a profesionales del coaching para garantizar buenas prácticas, investigar y compartir conocimiento, informar sobre la profesión y garantizar programas de formación y certificación según los estándares de calidad necesarios.

Conviene recordar algunos otros detalles con respecto al inicio de un proceso de coaching:

– Independientemente del perfil profesional del coach, debe existir SINTONÍA entre coach y coachee. Garantizar un clima de confianza es imprescindible para el trabajo del coaching.

– El coaching no es la receta que todo lo cura, tiene mucha utilidad en determinadas situaciones pero, a veces, la clave puede estar en el la Psicología, el Mentoring, la Terapia, la formación o la Consultoría.

– Todo proceso se inicia con la firma de un acuerdo que sienta las bases del trabajo y que podrá ser resuelto por cualquiera de las partes en el caso de incumplimiento de algunos de los puntos que contiene.

– El compromiso del coachee con respecto a sus objetivos es la base del trabajo por lo que es imprescindible y su falta puede ser causa de finalización del proceso por parte del coach.

– El coaching es un proceso no directivo por lo que es importante la experiencia como coach pero quizá no sea tan determinante la experiencia en otros campos (aunque sí es un plus interesante) porque no podrá dar consejos sobre determinados aspectos. Sí es imprescindible en un proceso de Mentoring.

Este año me adelanto un poco a mi cumpleaños para hacer balance y compartir con vosotros mi aprendizaje número 34 tras un año muy completo en todos los sentidos.

A veces, la vida tiene una forma caprichosa de enseñarte cosas, y un aparente error o fracaso es la excusa perfecta para descubrir un mundo totalmente diferente, un mundo que no formaba parte de sus “opciones prefijadas”. Algunos errores abren puertas que no se nos hubiera ocurrido franquear porque estaban fuera de nuestra visión del mundo.

Este año me he dado cuenta de que uno llega hasta donde puede llegar y, más que sentirnos culpables, debemos sentirnos orgullosos porque sólo desde ahí podremos seguir construyendo siempre. La perfección puede ser más un verdugo que un compañero de viaje cuando no la miramos desde la objetividad o no nos miramos a nosotros mismos desde el cariño y la compasión. De hecho, no todas las situaciones y personas merecen el mismo nivel de esfuerzo por lo que hacer menos puede ayudarte a conseguir más.

Cuando no estés seguro de tomar una decisión o tomar otra, piensa en qué te haría más feliz al final. Y con esto me refiero a lo que te haría feliz A TI y no lo que queda mejor o lo que te posicionará mejor ante los otros porque cada uno tenemos unos valores y unos momentos vitales diferentes. Además, tenemos derecho a cambiar de opinión, de dirección y crear nuestra vida cada día.

Quien bien te quiere, NO te hará llorar así que alimenta tus relaciones positivas con muuuucho amor.

Lo que aprendí en los últimos 33 años…. from NOEMI V G